「Welcart 2.8.7」に更新すると重大なエラーになった時の対処法



Welcart2.8.7に更新することで、下記のようなエラー画面になり、ネットショップはもちろん管理画面にもアクセスできなくなってしまう状況がありました。

ネットショップ「苺一会(いちごいちえ)」も、WordPressからメールが届いたのでアクセスしたらこのような表示になっていました。

こうなってしまうと、ネットショップはもちろん、管理画面にも入れなくなりますので、サーバー側での復旧作業が必要となります。

更新のタイミングにもよりますが、現在(2022.12.17)は対策済みの2.8.8に更新できますので、まだ更新されていない方はご安心ください。

「重大なエラー」から復旧する手順

上にも書いたように、管理画面にアクセスできなくなってしまっているので、サーバー側で復旧する必要があります。

作業内容としましては、

  • サーバーのファイルマネージャーから復旧する
  • FTPツールを使って復旧する

のどちらでも良いのですが、行う作業はどちらも同じです。

  1. サーバーのファイルマネージャーもしくはFTPツールでサイトに接続する
  2. wp-content→pluginの順に開く
  3. 「usc-e-shop」のファイル名を変更「–use-e-shop」

エラーの元を無効化したので、これでWordPressにログインできるようになります。

ログインができたら、Welcartの停止を確認した後にそのまま「プラグイン更新」すると良いでしょう。

WordPressで使用されているPHPという言語は、いろんなバランスの上で成り立っています。

今回のように、プラグインを更新したらエラーになるのはたまにあることなので、上記の復旧方法を知っておくことで素早く復旧することができるようになりますので、今後のために覚えておくと良いでしょう。

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